Receptionist / werkbegeleider

Functieomschrijving

Het werk van receptionist bevat:

• In- en uitchecken van gasten en groepen op een professionele en hartelijke manier
• Beantwoorden van de telefoon en e-mail
• Hotelreserveringen verwerken in ons systeem
• Lichte administratieve werkzaamheden verrichten
• Vragen en opmerkingen van gasten beantwoorden
• Informatie over ons hotel en de omgeving verstrekken

Daarnaast ben je werkbegeleider. Je begeleid tijdens je receptiewerk op enthousiaste wijze kandidaten met een (grote) afstand tot de arbeidsmarkt in de werkzaamheden. Je observeert, begeleidt, stimuleert en motiveert kandidaten. Je bent goed in staat heldere werkopdrachten te geven en kandidaten te coachen bij het werken aan doelen. Je wordt in jouw rol als werkbegeleider ondersteund door de re-integratiecoaches. Deze extra dimensie in je werk lijkt jou een prachtige uitdaging. Je geniet ervan wanneer anderen groeien.
 

Over de werkgever

50|50 hotel en congrescentrum Belmont is een unieke plek: als 3 sterren superior hotel zijn wij onderdeel van het Leger des Heils. 50|50 hotel en congrescentrum Belmont is een professioneel vergader- en congrescentrum, gelegen bij het middelpunt van Nederland, daar waar de rust en ruimte begint. Jaarlijks ontvangen we uiteenlopende gasten: (internationale) commerciële organisaties en bedrijven, non-profitorganisaties en particulieren. Daarnaast is ook het Leger des Heils een grote (interne) klant.
Bij 50|50 hotel en congrescentrum Belmont vinden we dat mensen bovenaan staan. Ons personeel scoort hoog op de boekingsites als het gaat om klantvriendelijkheid, en die klantvriendelijkheid verwachten we uiteraard ook van jou.  We zijn een erkend leerbedrijf waar we jaarlijks tientallen mensen begeleiden naar een plek op de arbeidsmarkt. Onze re-integratiekandidaten kunnen binnen alle afdelingen werkervaring opdoen, dus ook binnen de afdeling frontoffice. Met deze activiteiten geeft 50|50 hotel en congrescentrum Belmont – geïnspireerd door Gods liefde – kwetsbare mensen de kans om werkervaring of vakantiebeleving op te doen op weg naar herstel van het gewone leven.
 

Ervaring

• Je bent gastvrij en gastgericht
• Je hebt hart voor mensen en oog voor kwaliteit
• Je hebt voldoende digitale kennis om snel met ons reserveringssysteem te leren werken
• Je bent nauwkeurig en precies in je werk
• Je bent communicatief sterk en in staat om op een goede manier kandidaten te ondersteunen/coachen bij hun traject
• Je beschikt over een relevant MBO-diploma
• Certificaat als praktijk opleider en / of aantoonbare kennis met specifieke doelgroepen is een pre
• Je beheerst de Nederlandse en Engelse taal uitstekend en bij voorkeur spreek je ook Duits.
• Je bent flexibel en hebt geen bezwaar om te werken in wisseldiensten (van 07:00 tot 15:00 en van 15:00 tot 23:00)
• Je hebt een christelijke levensovertuiging
• Je kunt bij indiensttreding een Verklaring Omtrent Gedrag aanleveren

Arbeidsvoorwaarden

Een mooie werkplek in een bijzonder bedrijf op een prachtige plek in Nederland. We hebben een gezellig team met loyale collega’s en tijdens je werkdagen staat er een gratis lunch voor je klaar.
De vacature staat open voor 16 uur per week vanaf 1 oktober, met uitbreiding naar 24 uur per 1 december.
Het salaris is conform de cao Sociaal Werk, schaal 4 (€2485 – €3485 o.b.v. 36 uur). We vinden persoonlijke ontwikkeling belangrijk en daarom is er een loopbaanbudget voor jou. Ook kun je gebruik maken van een sportbudget. Naast je vakantietoeslag (8%) ontvang je een eindejaarsuitkering (8,3%) en word je opgenomen in het pensioenfonds Horeca & Catering.